Преди да поръчате: какво получавате, кога пристига и как помагаме при проблем.
За вашата песен
Персонализирана песен в MP3 формат с текст, музика и вокал, създадени с помощта на изкуствен интелект според избраните параметри и вашата история. Изпращаме избрания брой версии по имейл с файл и/или връзка за изтегляне. В основната поръчка не са включени видеоклип, отделни инструментални писти или публикуване в музикални платформи.
Посочете за кого е песента, повода, важни имена, общи спомени и посланието, което искате да предадете. Добавете указания за произношение на необичайни имена и отбележете кое задължително трябва да присъства. Проверете избрания език и фактите преди поръчка. Не изпращайте чужди текстове без разрешение или ненужни чувствителни лични данни.
Използваме генеративен изкуствен интелект за текста, музиката и/или синтетичните вокали. Жанрът, настроението и типът вокал насочват резултата, но не означават изпълнение от конкретен артист или копие на неговия глас. Примерите показват възможни резултати; вашата песен ще има собствена мелодия и интерпретация.
Версиите са различни музикални интерпретации на една и съща поръчка — например с различна мелодия, аранжимент или вокално изпълнение. Две версии не означават две отделни поръчки с различни истории. Доплащането за втора версия се показва във формата преди плащане.
Поръчка и доставка
Проверете очакваната дата и час в последната стъпка на формата според избраната скорост на доставка. За платена поръчка обработката започва след потвърдено плащане. Сроковете се съобразяват с обявеното работно време и часовата зона Europe/Sofia. Доставката е по имейл. Ако песента е за определен празник, поръчайте предварително и ни пишете, ако показаният срок не ви устройва.
Крайната сума се показва преди плащане и включва избраните версии, доставка, платени допълнения и приложената отстъпка. Поръчката е еднократна, без абонамент и автоматично подновяване. Плащането се обработва чрез Stripe с методите, налични на платежната страница. Ако сумата не отговаря на избора ви, не потвърждавайте плащането и ни пишете.
Ако сте въвели грешно име или факт, пишете ни веднага с данните за поръчката и точната поправка. Възможността за промяна зависи от етапа на работа. Нова история, жанр или получател след изработване може да изискват доплащане, което съгласуваме предварително. Ако ние сме пропуснали уговорено изискване или файлът е дефектен, поискайте безплатно отстраняване на несъответствието. Различният музикален вкус сам по себе си не означава дефект; не обещаваме неограничени преработки.
Проверете папките „Спам“ и „Промоции“, както и имейла, използван за поръчката. Опитайте да изтеглите файла отново и да го отворите с MP3 плейър. Ако срокът е изтекъл, липсва версия или връзката не работи, пишете ни през контактната форма с номера на поръчката, ако го имате, и описание на проблема. Запазете локално копие на получената песен.
Проверете за потвърждение на поръчката и статуса на плащането при вашата банка. Самото отваряне на платежната страница не означава успешна покупка. Ако има удържана сума без потвърждение или съмнение за двойно плащане, свържете се с нас, преди да платите отново. Посочете имейл, дата, сума и номер на поръчка, ако е наличен. Не изпращайте пълен номер на карта, CVC или пароли.
Права и поверителност
След пълно плащане можете да използвате песента за лични и търговски цели според общите условия и правата, които можем да предоставим. Това не гарантира изключителни авторски права върху AI съдържание и не дава права върху чужди материали, добавени от вас. Външните платформи решават дали приемат песента и допускат монетизация или Content ID; не обещаваме одобрение или приходи.
Можете да отмените поръчката и да получите пълно възстановяване, ако получим искането ви преди песента да бъде изпратена. След изпращането не предлагаме доброволно възстановяване само защото сте размислили; възстановяване е възможно при приложимо законово основание. Законовите ви права, включително при дефект, неполучена песен или несъответствие с поръчката, остават. Пишете през контактната форма или на support@x-muzic.com. Подробностите са в „Отказ и възстановяване“ по-долу.
Поръчката сама по себе си не ни разрешава да използваме историята или песента ви в реклама или портфолио. Обработваме необходимите данни за създаване и доставка на поръчката, включително чрез технически и AI доставчици, както е описано в информацията за поверителност. Публикуването на клиентски отзиви, снимки и видеа е отделно и зависи от съответните разрешения.